ประสบการณ์ทั้งหมด : |
3 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
สิงหาคม 2550 ถึง สิงหาคม 2551 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
2034/82 ตึกอิตัลไทย ชั้น 18 ถนน เพชรบุรีตัดใหม่ บางกะปิ ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320 |
ตำแหน่ง : |
Customer Support |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ทำงานให้กับบริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย ดูแลลูกค้าในส่วนของบัตรเติมน้ำมันฟลีทคาร์ด ให้คำแนะนำในการใช้บัตร และตรวจสอบข้อมูลของลูกค้าที่ใช้บริการบัตรของแต่ละบริษัท คีย์ข้อมูลในส่วนที่ลูกค้าต้องการ
up date และรับปัญหาและข้อร้องเรียนของสถานีบริการเชลล์และลูกค้าที่เข้ารับบริการทั่วประเทศ และให้คำแนะนำสถานีบริการและลูกค้า 24 ชม.
|
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
สิงหาคม 2549 ถึง มิถุนายน 2550 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
88/8 หมู่ 2 ตำบลบางหลวง อำเภอเมือง จังหวัดปทุมธานี 12000 |
ตำแหน่ง : |
ลูกค้าสัมพันธ์ |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ดูแลและให้การบริการลูกค้า ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข้อมูลเบื้องต้นของรถ รับเรื่องร้องเรียนและคำแนะนำในกรณีที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการ ติดตามผลหลังจากที่ลูกค้ารับบริการ และทำรายการสรุปผลหลังการติดตาม |
3. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2548 ถึง มีนาคม 2549 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
ถนนพหลโยธิน แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพฯ |
ตำแหน่ง : |
ลูกค้าสัมพันธ์ |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ดูแลลูกค้าในการเข้ามารับบริการ ให้ข้อมูลเบื้องต้นกับลูกค้า รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าโดยตรง และจากเจ้าหน้าที่ในส่วนที่ให้บริการลูกค้าในส่วนปฏิบัติงาน ( ฝ่ายปฏิบัติงาน เช่น ฝ่ายรับบริการในการแจ้งซ่อม ) โทรติดตามผลหลังจากที่ลูกค้าเข้ามารับบริการ และทำรายงานสรุปประจำวันและประจำสัปดาห์แจ้งผู้บังคับบัญชา |