 ข้อมูลส่วนตัว [ID : 203478] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 22 พ.ค. 2552) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 23 พ.ค. 2552) |
| ชื่อ - นามสกุล : |
ไม่เปิดเผย |
 |
| วันเกิด : |
29 กรกฎาคม 2519 / อายุ 48 ปี |
| ส่วนสูง : |
ส่วนสูง : 183 ซม. น้ำหนัก : 83 กิโลกรัม |
| เพศ : |
ชาย |
| สถานะสมรส : |
โสด |
| สัญชาติ : |
ไทย |
| ศาสนา : |
พุทธ |
| สถานะภาพทางทหาร : |
completed |
| ข้อมูลในการติดต่อ |
| E-mail : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่ : |
ไม่เปิดเผย |
| เขต (เฉพาะกรุงเทพ) : |
ปทุมวัน |
| จังหวัด : |
กรุงเทพมหานคร |
| รหัสไปรษณีย์ : |
ไม่เปิดเผย |
| โทรศัพท์ : |
ไม่เปิดเผย |
| มือถือ : |
ไม่เปิดเผย |
| Fax : |
ไม่เปิดเผย |
| ความพร้อมในการเริ่มงาน |
| พร้อมทำงาน : |
เริ่มทำงานได้เลย |
| สถานะการทำงาน : |
ว่างงาน |
| ประวัติการศึกษา |
| ปัจจุบัน : |
จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2547 |
| 1. การศึกษาสูงสุด |
| ระดับการศึกษา : |
ปริญญาโท |
| ชื่อสถานศึกษา : |
Thammasat University |
| วุฒิการศึกษา : |
Master degree of Science |
| สาขาวิชา : |
Technology Management Major in Engineering management |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
3.49 |
| 2. การศึกษาก่อนหน้า |
| ระดับการศึกษา : |
ปริญญาตรี |
| ชื่อสถานศึกษา : |
Suranaree University |
| วุฒิการศึกษา : |
Bachelor degree of Engineering |
| สาขาวิชา : |
Telecommunication Engineering |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
2.39 |
| ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ |
| สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา : |
วิศวกรรมสื่อสาร - โทรคมนาคม |
| ประเภทงานที่สนใจ : |
1. วิศวกร
2. โปรแกรมเมอร์ - คอมพิวเตอร์ - IT
3. งานการศึกษา - วิชาการ - อาจารย์ |
| ตำแหน่งงานที่สนใจ : |
1. Engineer
2. Project management
3. Lecturer |
| ลักษณะงานที่ต้องการ : |
งานประจำ (Full Time)
งานนอกเวลา (Part Time)
งานอิสระ (Freelance)
งานสำหรับนักศึกษาฝึกงาน (training)
|
| ระดับเงินเดือนที่ต้องการ : |
45000 บาท |
| ประวัติการทำงาน |
| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
7 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤศจิกายน 2549 ถึง เมษายน 2552 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
22 Jalan P Ramlee, Kuala Lumpur, Malaysia |
| ตำแหน่ง : |
Technical Validation ( Nokia SEAP ) |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
To ensure that the information provided in the Nokia user guide is correct factual and linguistically correct (according to the various languages supported), unambiguous, and is duly checked for any legal liability.
To ensure that there are no discrepancies between what is available on the navigation of the physical phones and the web simulators.
Creation of phone simulators to facilitate the familiarization of the Nokia phone models.
Upgrading of phones via flashing of the updated software onto the prototype phones.
Handle technical escalations from the Assistant Managers - Operations and Specialist - Operations, consequently keeping track of the escalations.
To liaise with the Nokia Global Training team with regards to the content and delivery of technical and product training.
Conduct ad hoc technical training for existing staff and new hires.
Updating the information on any Nokia products, and technology that are released.
Handle technical support call backs if the need arises due to complicated issues that cannot be handled by operation team.
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มีนาคม 2548 ถึง พฤศจิกายน 2549 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
22 Jalan P Ramlee, Kuala Lumpur, Malaysia |
| ตำแหน่ง : |
Technical Support Executive ( Nokia Thailand ) |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
Manage incoming calls form clients in Thailand with regard to the
Nokia hand phones . The call could be enquires/ complains / information
and technical support
Whenever possible , attempt to resolve any query or concern in the course of the phone call
To make any ad-hoc outgoing calls to customer as required to resolve an
outstanding query
To participate fully in a team, taking part in regular team meetings and buzz sessions, giving feedback and idea to colleagues and to the team manager
To escalate any queries or unresolved issue which can not be completed within
The agreed procedures
To undertake any administration tasks delegated by the Team manager
Using appropriate listening skills, questioning skills and empathy skills to gather the relevant information relating to the customers concern
To ensure that all promises made on the call are delivered
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
สิงหาคม 2542 ถึง ธันวาคม 2545 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
Bangkok, Thailand |
| ตำแหน่ง : |
Engineer |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
Maintenance the telephone network ( Switching system, Out site plant , PCT
and Mobile phone network )
Install network equipment such as ADSL, telephone set and PABX
at customer site
Organize and co-ordinate with supplier and subcontract for on- site project
Manage the service and maintenance team
Control the quality of service deliver to customer for standardization
Support productivity and efficiency of process in term of IT engineering
Involve with ISO team of internal audit and yearly audit
Take care of any problems relating to the product , process, quality system
and customer problems
|
| ความสามารถ |
| ความสามารถทางภาษา |
| ภาษา |
พูด |
อ่าน |
เขียน |
| 1. ภาษาไทย |
ดี |
ดี |
ดี |
| 2. ภาษาอังกฤษ |
ดี |
ดี |
ดี |
| ความสามารถอื่นๆ |
| พิมพ์ดีด : |
ภาษาไทย 35 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 40 คำ/นาที |
| ความสามารถในการขับขี่ : |
รถยนต์ , รถจักรยานยนต์ , รถบรรทุก |
| ยานพาหนะส่วนตัว : |
รถยนต์ , |
| ความสามารถพิเศษอื่นๆ : |
OS / Office application : Windows , Ms office
Ms Project ,Visio.
Data base application : SAP , GIS
Engineering Software : MATLAP, SPSS , C++ ,
AutoCAD
Graphic / Web application : HTML, Flash,
Photoshop, Dreamweaver and Sketchup
Call center application : Siebel , CMS
Mobile Phone application : Specialist in Nokia
applications
|
| โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ - บุคคลอ้างอิง |
| โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ : |
Refer to
http://suparoek.weebly.com/index.html |
| บุคคลอ้างอิง : |
ไม่เปิดเผย |
Powered by www.BuddyJob.com |
