ประสบการณ์ทั้งหมด : |
7 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
เมษายน 2545 ถึง กันยายน 2546 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
|
ตำแหน่ง : |
Ground Service |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ดูแลผู้โดยสารที่มีปัญหา ที่ ตม. ที่สนามบิน
และ เป็นล่ามภาษาจีนให้กับ ตม. |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
กันยายน 2546 ถึง พฤศจิกายน 2551 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
110/2 ถนนสาทร-เหนือ สีลม บางรัก กรุงเทพ 10500 |
ตำแหน่ง : |
Assistant Manager, Liaison |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
- เป็นเจ้าหน้าที่อาวุโสแผนกดูแลสมาชิกฝ่ายการขายและการตลาด ดูแลและอำนวยความสะดวกให้กับสมาชิกชาวต่างชาติที่ต้องการติดต่อกับหน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานอื่นๆ ทั้งภายในและภายนอกบริษัท
- จัดทำรายงานการบริการต่างๆ พร้อมทั้งดูแลและให้บริการแก่สมาชิกผ่านทางอีเมล
- เป็นผู้ช่วยผู้จัดการแผนก Member Service Support
- ดูแลส่วนงานต้อนรับสมาชิก และดูแลเจ้าหน้าที่ reception
- ดูแลด้านเอกสารต่างๆ และเครื่องใช้สำนักงานของแผนก
- เป็นเจ้าหน้าที่ต้อนรับ ออกบูธ และออกงาน event ฝ่ายขายและการตลาดของบริษัท
- ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกวางกลยุทธ์การบริการ ที่สำนักงานใหญ่
- ดูแลและประสานงานกับหน่วยงานราชการ หน่วยงานต่างๆ พร้อมเป็นล่ามให้กับสมาชิก VIP
- ดูแลและแก้ปัญหาทางด้านการบริการให้กับสมาชิก
- ดูแลและตรวจเช็คงานการบริการของแผนกบริการสมาชิก ทั้ง call centre และแผนกบริการสมาชิกที่สนามบิน
- แก้ไขปัญหาการร้องเรียนการบริการของสมาชิกและหน่วยงานต่างๆ
- ดูแลและ support หน่วยงานที่ให้บริการต่างๆ แก่สมาชิก
- จัดระบบและแก้ไขการบริการให้มีประสิทธิภาพ
- ตอบจดหมายและตอบคำถามผ่านทางอีเมลแก่หน่วยงานต่างๆ และสมาชิก |
3. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
มีนาคม 2554 ถึง มกราคม 2555 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
323 อาคารยูไนเต็ลเซ็นเตอร์ ห้อง 508-509, ชั้น 5 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500 |
ตำแหน่ง : |
Senior Account Executive |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
- ประสานงานลูกค้าทั้งราชการและเอกชน
- เสนองาน/ขายงาน EVENT ของบริษัท |