| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
15 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กรกฎาคม 2551 ถึง กรกฎาคม 2552 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ถนน พัฒนาการ 34 สวนหลวง กทม. |
| ตำแหน่ง : |
CM Process Representative |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1. ทำ Process การทำงานของพนักงานขายเพื่อให้ชัดเจนและสะดวกในการทำงานยิ่งขึ้น
2. อบรมPromotion หรือ Product ใหม่ ๆ ให้พนักงานขายทั้งใหม่ และเก่า
3. ประสานงานเพื่อนำเสนอการรับการขายของแต่ละ Product ผ่าน Marketing
4. ประสานงานหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือให้พนักงานขายให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและประทับใจ
5. แก้ไขปัญหาให้พนักงานในกรณีไม่สามารถหาแนวทางการแก้ไขปัญหาของลูกค้า |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2547 ถึง มิถุนายน 2551 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
414 Phahonyothin Road,Samsen Nai,Phayathai,Bangkon 10400 |
| ตำแหน่ง : |
Call Center Representative Supervisor |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1.ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงาน Call center Ais เช่นการสนทนา มารยาทต่าง ๆ
2.ช่วยเหลือพนักงาน Call Center ในการติดตาม Case ต่าง ๆ ของลูกค้า
3.ประเมินและให้คะแนนในการทำงานของพนักงานเพื่อประเมินค่าตอบแทน
4.สอนงาน และ Brief ข้อมูลที่ Update เข้ามาทุกวัน เข้าให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงกัน
5.ดูแลเวลาการทำงานของพนักงานให้อยู่ในกฎเกณฑ์ที่ บริษัทกำหนดให้
6.ส่งตรวจสอบวันทำงานและชดเชยและพักร้อนต่าง ๆ เพื่อคำนวนเงินเดือนของพนักงาน
7.จัดส่งยอดขายและยอดสายในแต่ละวันให้พนักงานรับทราบและจัดเก็บเป็น Record Performance ของพนักงานเอง
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
สิงหาคม 2538 ถึง ตุลาคม 2547 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
18 True Tower.Ratchadaphisek Road Huai Khwang,Bangkok Thailand 10310
|
| ตำแหน่ง : |
Customer Contact Center |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
Update ข้อมูลข่าวสารใหม่ ๆ ของบริษัท ให้พนักงานรับทราบเพื่อปฎิบัตรงานได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ทำหน้าที่สรุป Report Performance ประจำวัน/ประจำเดือน ให้พนักงานในทีมรับทราบเพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการปฎิบัตรงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป |
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 262603] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 28 มิ.ย. 2553) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 28 มิ.ย. 2553)
