| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
10 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
เมษายน 2548 ถึง กุมภาพันธ์ 2554 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ตั้งอยู่อาคารชินวัตร 3 ถนนวิภาวดี |
| ตำแหน่ง : |
Senior Staff และ Supervisor Collection |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
เริ่มต้นการทำงาน ติดตามหนี้ค้างชำระตั้งแต่ current , x-day ,30 day,60 day ,180
- ทำงานตรวจสอบยอดเพื่อเปรียบเทียบการจัดเก็บระหว่างเดือน เพื่อวัดผลงานและวางแผนในรอบวันตัดบัญชี ( Cycle Cut ) และรอบสิ้นเดือน ( Mount End )
- แนะนำการใช้ยุทธศาสตร์ให้กับทีมงานเพื่อให้บรรลุให้ได้ตามเป้าหมายที่ทางบริษัทตั้งไว้
- แนะนำและเสนอการปรับโครงสร้างหนี้ ( Restructure Loan ) สำหรับลูกค้าที่มีภาระหนี้สูงและไม่สามารถชำระยอดหนี้บางส่วนได้ ตามที่ทางบริษัทเรียกเก็บ เพื่อประโยชน์ของทางบริษัทและความสามารถในการชำระของลูกค้าโดยปราศจากการผิดนัด
- แนะนำและเสนอวิธีการปลดหนี้ ( Hair Cut ) สำหรับลูกค้าที่มีภาระหนี้สูง แต่ต้องการจบหนี้ด้วยการชำระครั้งเดียว
- บริหารทีมงาน เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายหรือ Target ตามที่บริษัทตั้งไว้ในแต่ละเดือน
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
สิงหาคม 2545 ถึง เมษายน 2548 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ตั้งอยู่ถนนวิทยุเขตชิดลม |
| ตำแหน่ง : |
เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- เริ่มต้นการทำงาน ติดตามหนี้ค้างชำระของบัตรเครดิต ตั้งแต่ 30 day,60 day
- ติดต่อลูกค้าที่มีการนัดหมายเพื่อตรวจสอบการชำระของลูกค้าตามวันนัด
- แนะนำช่องทางการชำระเพื่อความสะดวกในการชำระของลูกค้า
- ทำงานตรวจสอบยอดเพื่อเปรียบเทียบการจัดเก็บระหว่างเดือน เพื่อวัดผลงานและวางแผนในรอบวันตัดบัญชี ( Cycle Cut ) และรอบสิ้นเดือน ( Mount End )
- เป็นตัวแทนพิจารณาการจัดส่ง พนักงานติดต่อภาคสนาม ( FCR ) เพื่อสืบค้นลูกค้าที่มีตัวตนอยู่จริงแต่ไม่สามาถติดต่อได้ หรือลูกค้าที่ไม่สะดวกชำระด้วยตนเอง แต่ต้องการให้พนักงานภาคสนาม
( FCR ) บริการการจัดเก็บ
- จัดส่ง SMS , ทำจดหมาย หรือส่งไปรษณียบัตร ถึงลูกค้าที่ติดต่อไม่ได้
- แก้ไขและเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร หากลูกค้ายืนยันหรือขอเปลี่ยนแปลงที่จัดส่งเอกสาร
- พยายามสืบค้นข้อมูลของลูกค้า ด้วยวิธีต่าง ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งการติดต่อที่มีประสิทธิภาพ
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2544 ถึง สิงหาคม 2545 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ตั้งอยู่ถนนลาดพร้าว ซ.101/1 |
| ตำแหน่ง : |
เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- ติดต่อลูกค้าเพื่อให้ชำระค่างวดทางโทรศัพท์
- สอนงานน้องในทีมและอธิบายลักษณะงาน
- ค้นหาข้อมูลต่างๆกรณีที่ไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้
- เสนอปัญหาที่พบเจอในการเจรจาต่อรองกับลูกค้าให้หัวหน้างานทราบ
- แลกเปลี่ยนความคิดกับเพื่อนร่วมงานในการเจรจาต่อรองกับลูกค้า
|
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 292448] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 11 ก.ค. 2555) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 11 ก.ค. 2555)
