| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
8 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
เมษายน 2555 ถึง กุมภาพันธ์ 2556 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
เลขที่ 3 ซอยมหาดเล็กหลวง 3 ถนนราชดำริ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 |
| ตำแหน่ง : |
เจ้าหน้าที่อาวุโส |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1. รับสาย , โอนสาย, ต่อสายนอก
2. ดูแล และรับเรื่องร้องเรียน ลูกบ้านจำนวน 132 ห้อง
3. รับลูกค้า แนะนำให้รายละเอียดกับตัวแทนที่มาติดต่อสอบถาม ในกรณีลูกบ้านฝากปล่อยเช่า
4. แนะนำ และให้รายละเอียดโครงการ Energy Hua Hin พร้อมกับแจ้ง
รายการส่งเสริมการขาย หรือกิจกรรมต่างๆ ในแต่ละเดือน
5. รับเรื่องลูกค้าที่ติดต่อเพื่อเช็คยอดค้างชำระค่างวด และเปลี่ยนที่อยู่ในการส่งเอกสาร
6. รับเรื่องลูกค้าที่ติดต่อ และติดตามแจ้งการคืนห้อง
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มกราคม 2549 ถึง เมษายน 2555 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
เลขที่ 147 พระราม 2 ซ.50 ถ.พระราม 2 แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพฯ 10150 |
| ตำแหน่ง : |
ลูกค้าสัมพันธ์ |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
1.รับเรื่องลูกค้าที่ติดต่อแจ้งร้องเรียนคุณภาพ
และการบริการ
2.รับเรื่องลูกค้าที่ติดต่อแจ้งปัญหาเฟอร์นิเจอร์ เพื่อนัดซ่อมและดูแล
3.ตรวจสอบเช็ควัน เวลาจัดส่ง ก่อนล่วงหน้า
และระหว่างวัน ,
ติดตามช่างระหว่างการจัดส่ง
(ในกรณีที่ยังมาไม่ถึงตามที่นัดหมาย)
เลื่อนวัน และเวลาจัดส่ง ก่อนล่วงหน้า และภายในวัน
จัดส่ง (กรณีกระทันหัน)
4.แนะนำให้รายละเอียดสินค้าพร้อมเช็คสต็อค และรายการส่งเสริมที่จัดแต่ละเดือน
5.ตอบคำถามลูกค้าจากช่องทางอีเมลล์ เว็บไซด์ เฟสบุ๊คของบริษัทฯ
6. ตรวจสอบฐานข้อมูลลูกค้าในระบบบัตรสมาชิก แก้ไขและเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร
7. แนะนำเส้นทางและสาขา |
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 348645] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 31 มี.ค. 2557) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 14 มี.ค. 2556)
