| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
19 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤศจิกายน 2558 ถึง กุมภาพันธ์ 2562 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
Senior Coordinator and Bangkok office HR Manager Thailand and Region |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
จัดทำรายงานสรุปภาพรวมทางด้านการตลาด
ศูนย์กลางติดต่อประงานสานภายในองค์กรและนอกองค์กร ในนามของสำนักงานใหญ่ ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
ควบคุม และบริหารจัดการดำเนินงานภายในสำนักงานดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
รายงายสรุปค่าใช้จ่ายประจำเดือน เพื่อนำส่งสำนักงานใหญ่ ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
บริหารจัดการสวัสดิการพนักงานภายในบริษัทฯ
รายงานผลการดำเนินการโดยตรงต่อ สำนักงานใหญ่ที่ สวิสเซอร์แลนด์
ปฏิบัติงานผ่านระบบ Lial (โปรแกรมจากประเทศเยอรมัน)
ประสานงานบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า โทรศัพท์ติดตามงานบริการลูกค้า และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า และติดตามความพึงพอใจลูกค้าหลังจากซื้อสินค้า จัดทำใบเสนอราคา และประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการลูกค้าเดิม สำหรับลูกค้าใหม่ ประสานงานกับพนักงานขายเพื่อติดตามการสั่งซื้อ
ประชาสัมพันธ์กิจกรรมการตลาด เพื่อลูกค้าเข้าใจในสินค้าและบริการของบริษัท
มีหน้าที่รับผิดชอบตอบกลับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และระบบ Online
ติดตามใบเสนอราคา เพื่อจัดทำใบสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าตามรายการสั่งซื้อ
ปฏิบัติงานภายในสำนักงาน เพื่อรอรับการสั่งซื้อจากลูกค้าทางโทรศัพท์
มีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบสินค้าชำรุด และเสียหาย ที่ลูกค้าร้องเรียน พร้อมทั้งประสานงานจัดเปลี่ยนสินค้าทดแทนให้กับลูกค้า
ติดต่อประสานงานกับสำนักพิมพ์ต่างประเทศ ดำเนินการตอบรับจดหมายเข้าและออก และตรวจสอบการสั่งซื้อ และยืนยันการสั่งซื้อ พร้อมทั้งติดตามสถานการณ์จัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ และจัดการวางบิล เพื่อเรียกเก็บค่าสินค้าหลังจากจัดส่งสินค้า
เดินทางไปพบลูกค้าหลังการสั่งซื้อ หากพบว่าลูกค้าบริษัทฯ ใดมีปัญหาจะได้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2548 ถึง ตุลาคม 2558 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
Marketing Assistant |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
สนับสนุนประสานระดับจัดการของแผนกการตลาด และแผนกอื่นๆ ภายในบริษัทฯ อาทิเช่น ช่วยงานวิจัยการตลาด และจัดทำงานธุรการภายในแผนก ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการการตลาด |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2542 ถึง สิงหาคม 2548 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
Merchandise |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ตรวจสอบหน้าที่ความรับผิดชอบการจัดซื้อจากผู้ผลิตสินค้า และอุปกรณ์ และบริการต่าง ๆ หน้าที่ความรับผิดชอบโดยทั่วไป คือ การปฏิบัติงานภายใต้ความดูแลของหัวหน้าดังต่อไปนี้;
รายงานตรงผู้จัดการทั่วไป และช่วยเหลือสำนักพิมพ์ต่าง ๆ ที่เข้าร่วมการขายหนังสือฯ ของศูนย์หนังสือ ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของศูนย์
บริหารจัดการตารางการจัดส่งหนังสือจากสำนักพิมพ์ต่างๆ ทั้งในและต่างประเทศ นำส่งหนังสือให้ทันตามกำหนดเวลาที่ศูนย์หนังสือกำหนด
จัดทำใบสั่งซื้ออุปกรณ์สำนักงานภายในแผนกฯ พร้อมทั้งวางแผนการจัดซื้อประจำปี.
มีหน้าที่รับผิดชอบช่วยเหลือ ผู้จัดการจัดซื้อในการควบคุมต้นทุน และควบคุมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ภายในแผนก
ติดต่อประสานงานกับสำนักพิมพ์ต่าง ๆ เพื่อแก้ปัญหาการจัดส่งสินค้าตามใบสั่งซื้อ และควบคุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งหนังสือจากสำนักพิมพ์ต่างประเทศ ให้สามารถนำส่งทันตามกำหนดเวลาที่ศูนย์หนังสือกำหนด
ต่อรองราคา และระยะเวลาการชำระเงินกับสำนักงานพิมพ์ไทย และสำนักพิมพ์ต่างประเทศ ตามที่ศูนย์หนังสือกำหนดไว้
มีหน้าที่ช่วยตรวจสอบหนังสือทีสำนักพิมพ์จัดส่ง ตามจำนวนที่สั่งซื้อ และไม่มีหนังสือเสียหาย
แนะนำและข้อเสนอแนะกับสำนักพิมพ์ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ศูนย์หนังสือระบุไว้
จัดทำกิจกรรมส่งเสริมทางด้านการตลาดกับสำนักพิมพ์ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ
|
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 396894] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 9 มี.ค. 2562) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 9 มี.ค. 2562)
