 ข้อมูลส่วนตัว [ID : 407074] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 12 ธ.ค. 2562) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 12 ธ.ค. 2562) |
| ชื่อ - นามสกุล : |
ไม่เปิดเผย |
 |
| วันเกิด : |
27 กันยายน 2523 / อายุ 44 ปี |
| ส่วนสูง : |
ส่วนสูง : 160 ซม. น้ำหนัก : 46 กิโลกรัม |
| เพศ : |
หญิง |
| สถานะสมรส : |
โสด |
| สัญชาติ : |
ไทย |
| ศาสนา : |
พุทธ |
| ข้อมูลในการติดต่อ |
| E-mail : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่ : |
ไม่เปิดเผย |
| จังหวัด : |
หนองคาย |
| รหัสไปรษณีย์ : |
ไม่เปิดเผย |
| โทรศัพท์ : |
ไม่เปิดเผย |
| มือถือ : |
ไม่เปิดเผย |
| Fax : |
ไม่เปิดเผย |
| ความพร้อมในการเริ่มงาน |
| พร้อมทำงาน : |
ยังไม่สามารถเริ่มงานได้ จะสามารถเริ่มงานได้ภายใน 30 วัน เหตุผล ติดช่วงวันหยุดสิ้นปี ขึ้นปีใหม่ และต้องหาที่พักใกล้ที่ทำงาน |
| สถานะการทำงาน : |
มีงานทำแล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนงาน |
| ประวัติการศึกษา |
| ปัจจุบัน : |
จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2545 |
| 1. การศึกษาสูงสุด |
| ระดับการศึกษา : |
ปริญญาตรี |
| ชื่อสถานศึกษา : |
มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนคร |
| วุฒิการศึกษา : |
มนุษย์ศาสตร์และสังคมศาตร์ |
| สาขาวิชา : |
Art in Business English |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
|
| 2. การศึกษาก่อนหน้า |
| ระดับการศึกษา : |
มัธยมศึกษาต้น-ปลาย |
| ชื่อสถานศึกษา : |
นวมินทราชินูทิศ เบญจมราชาลัย |
| วุฒิการศึกษา : |
มัธยมปลาย |
| สาขาวิชา : |
ศิลป์ คำนวณ |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
|
| ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ |
| สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา : |
อื่นๆ |
| ประเภทงานที่สนใจ : |
1. งานบริการทั่วไป - บริกร
2. ประชาสัมพันธ์ - บริการลูกค้า
3. ธุรการ - ประสานงาน - คีย์ข้อมูล |
| ตำแหน่งงานที่สนใจ : |
1. Barista
2. Admin
3. งานโรงแรม |
| ลักษณะงานที่ต้องการ : |
งานประจำ (Full Time)
งานนอกเวลา (Part Time)
งานอิสระ (Freelance)
|
| ระดับเงินเดือนที่ต้องการ : |
ไม่ระบุจำนวน |
| ประวัติการทำงาน |
| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
12 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2561 ถึง พฤศจิกายน 2561 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
50 อาคารต้นสน ชั้น 2 ห้อง 201-207 ซอยต้นสน ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10330 |
| ตำแหน่ง : |
Supplier Relationship Centre |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- Confirm hotel bookings and send new requests, amendments and cancellations from clients all over the world to suppliers in Italy and Scandinavia as quickly, efficiently and accurately as possible via GTA system and ensure hotels connected to the GTA extranet, are using it in the most efficient way and to bring to the attention of the team leader if not.
- Follow up with suppliers for update on pending bookings, to investigate with Market Manager, find alternatives and answer queries from suppliers while giving regular updates to Client Contact Centre teams worldwide in timely and accurate manner by responding phone calls and emails in professional way. These include issues such as double bookings, no shows, allotment problems, product information error and relocation. |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กรกฎาคม 2548 ถึง กันยายน 2549 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
999 สนามบินสุวรรณภูมิ ถนนบางนา-ตราด ตำบลราชาเทวะ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540 |
| ตำแหน่ง : |
Customer Support Representative and Inbound Call Center |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- Acted as customer interface in advising on customs delay affecting delivery commitment and duties and taxes to be paid on delivery by identifying customers needs, clarifying information, researching every issue and providing solutions and/or alternatives.
- Managed large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner by assisting with the resolution of all clearance and delivery issues with the objective of maximizing customer satisfaction and minimizing delivery delays and kept records of all conversations in call center database in comprehensible way. |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2546 ถึง พฤศจิกายน 2547 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
89 อาคาร 6 ชั้น 2 ถนนวิภาวดีรังสิต เขตจตุจักร กรุงเทพ 10900 |
| ตำแหน่ง : |
Helpdesk Specialist |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- Provided helpdesk support, answered questions about product features to end-users of Amadeus System over the phone by providing accurate, valid and complete information by using the right methods/tools and utilizing excellent customer service skills and exceeded customers expectations.
- Diagnosed, troubleshot, resolved a wide range of Amadeus use problems, and handled complaints, provided appropriate solutions and alternatives within the time limits and followed up to ensure resolution.
- Properly escalated unresolved queries to the next level of support, and documented all issues, generated reports detailing common problems and error trends, and preserved and grew knowledge of help desk procedures, products and services. |
| ประวัติการฝึกอบรม |
| 1. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
2554 ถึง 2555 |
| สถาบัน : |
Paolo Guerini School, Bagnolo Mella, Brescia, Italy |
| หลักสูตร : |
Italian language course for adults |
| 2. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
2548 ถึง 2548 |
| สถาบัน : |
Federal Express (Thailand) Ltd. |
| หลักสูตร : |
Federal Express Introduction to Gateway Operations |
| 3. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
2546 ถึง 2546 |
| สถาบัน : |
Amadeus Asia Ltd. |
| หลักสูตร : |
Amadeus Helpdesk Training Course |
| ความสามารถ |
| ความสามารถทางภาษา |
| ภาษา |
พูด |
อ่าน |
เขียน |
| 1. ภาษาไทย |
ดีมาก |
ดีมาก |
ดีมาก |
| 2. ภาษาอังกฤษ |
ดี |
ดี |
ดี |
| 3. ภาษาอิตาเลี่ยน |
พอใช้ |
พอใช้ |
พอใช้ |
| ความสามารถอื่นๆ |
| ความสามารถในการขับขี่ : |
รถยนต์ , |
| ยานพาหนะส่วนตัว : |
รถยนต์ , |
| ความสามารถพิเศษอื่นๆ : |
Italian Language, English Language, Motivation, Interpersonal, Leadership, Communication, Dependability, Microsoft Office, Computer, Social Media, Internet, Customer Service, Collaborative, Problem Analysis and Resolution, Multi-tasking, Time-Management, Meticulous and Organized, Staff Management, Hospitality Expertise, IT Helpdesk System, Salesforce, Photography |
Powered by www.BuddyJob.com |
