ประสบการณ์ทั้งหมด : |
12 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
กันยายน 2558 ถึง มิถุนายน 2562 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
อาคาร สมัชชา วาณิช 2 ชั้น 14 ถนน สุขุมวิท แขวง คลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
|
ตำแหน่ง : |
call center (officer ) |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
-ดูแลสมาชิกบัตรกลุ่มลูกค้าระดับ VIP และ Hi-End เช่น KTC Visa Infinite, KTC-KTB Precious Plus, KTC-KTB Precious Visa Infinite ,Government Card และ บริการ Concierge Service (Team VIP)
-ดูแลสมาชิกบัตรกลุ่ม KTC Credit Card,KTC Pround ดูแลเรื่องการเทรนนิ่งข้อมูลและฝึกฝนพนักงานใหม่ ก่อนการปฏิบัติงานจริง จนกระทั่งสามารถ ปฏิบัติงานรับสายและให้ข้อมูลลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ (Budder Team) |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
พฤศจิกายน 2554 ถึง กันยายน 2557 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
1222 ถ. พระรามที่ 3 แขวง บางโพงพาง เขต ยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120 |
ตำแหน่ง : |
call center (staff2) |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ดูแลสมาชิกบัตรกลุ่มบัตรเครดิต บัตรกดเงินสด และ สินเชื่อบุคคล ในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา |
3. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2549 ถึง ตุลาคม 2554 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
409/2 ถนน ศรีนครินทร์ ตำบล สำโรงเหนือ อำเภอเมืองสมุทรปราการ สมุทรปราการ 10270 |
ตำแหน่ง : |
call center |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ดูแลข้อมูลเกี่ยวกับการให้ข้อมูลการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบรายเดือนของดีแทค แนะนำการใช้บริการ ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาในกรณีที่สมาชิกไม่สามารถใช้บริการได้ หรือมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องระบบสัญญาณโทรศัพท์ |
1. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
มกราคม 2560 ถึง มกราคม 2560 |
สถาบัน : |
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) |
หลักสูตร : |
การวิเคราะห์และจับประเด็น (5W 1H& QA Scoll) |
2. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
กันยายน 2560 ถึง กันยายน 2560 |
สถาบัน : |
สุรดา คอนซันแตนท์ (อาจารย์ ภทรษร ศรีภา) |
หลักสูตร : |
ความปลอดภัย ชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานสำหรับลูกจ้างทั่วไปและลูกจ้างเข้าทำงานใหม่ โดย สุรดา คอนซันแตนท์ (อาจารย์ ภทรษร ศรีภา) |
3. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2561 ถึง ตุลาคม 2561 |
สถาบัน : |
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) |
หลักสูตร : |
การบริการที่เป็นเลสเหนือความคาดหวัง (Service Beyond Expectation) |