| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
7 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2561 ถึง มีนาคม 2562 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
84/1 หมู่ที่ 15 ถนนกิ่งแก้ว ซอยกิ่งแก้ว 21 ตำบล บางพลีใหญ่ อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540 |
| ตำแหน่ง : |
Customer Service Officer |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ประเภทงาน : ติดต่อประสานงานด้านรถหัวลาก เพื่อการขนส่งสินค้าบรรจุผ่านตู้คอนเทนเนอร์
- รับเอกสาร Booking จากลูกค้า เพื่อติดต่อประสานงานกับแผนก Operation จัดหารถหัวลากสำหรับติดต่อรับตู้คอนเทนเนอร์ตามลานที่ลูกค้ากำหนด และติดต่อกับลานรับ-คืนตู้ฯอีกครั้ง เพื่อเป็นการรีเช็คเลขที่ Booking ว่ามีอยู่ในระบบแล้วหรือไม่? รับ-คืนได้ วัน-เวลาใดบ้าง?
- ประสานงานกับคนขับรถหัวลาก เพื่อขอตรวจสอบสภาพตู้ฯที่ได้รับจากลาน โดยแจ้งให้ลูกค้า
ทราบว่า เหมาะสมในการนำไปบรรจุสินค้านั้นๆไหม? หากลูกค้าตกลง จะแจ้งเบอร์ตู้ฯ-เบอร์ซีล
ที่ได้รับจากลาน เพื่อให้ลูกค้านำไประบุลงในใบกำกับขาออก ส่งเข้าระบบ EDI กรมศุลกากร
และดำเนินการตรวจปล่อยต่อไป
- จัดทำ Plan งานการรับ-คืนตู้ฯ ให้กับแผนก Operation เพื่อประสานงานกับทางคนขับรถหัวลาก
นำตู้ฯ ที่ได้รับไปบรรจุสินค้าที่โรงงานของลูกค้า โดยแต่ละโรงงานของลูกค้าจะมีการบรรจุที่ต่างกันออกไป ทั้งบรรจุภายในวันเดียวกัน
สามารถรอรับตู้ฯนำกลับไปคืนที่ลานได้เลย หรือ หากไม่สามารถบรรจุได้ในวันเดียวได้ ก็จะนำไปตัดหางรถหัวลากไว้ที่โรงงาน และไปรับ
ตามที่ลูกค้ากำหนด โดยจะต้องสัมพันธ์กับ Booking ที่ลูกค้าระบุมาในตอนต้นว่า ระยะเวลารับ-คืนตู้ฯ วัน-เวลาใด?
และคำนวณระยะทางจากโรงงานลูกค้ากับลานที่ติดต่อคืนตู้ฯอยู่ไกลกันไหม? เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการจราจร อาจนำตู้ฯไปคืนไม่ทันเวลาที่เรือออกจากท่าเรือแล้ว ซึ่งจะทำให้เกิดความเสียหายกับสินค้าได้
- ติดตามประสานงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าความคืบหน้าจนจบงาน โดยมีการติดต่อกับทางลูกค้าทาง E-Mail และโทรศัพท์ |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
มีนาคม 2561 ถึง กันยายน 2561 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
เขตปลอดอากร สนามบินสุวรรณภูมิ AO-4 ชั้น 1 ห้อง 13-15 ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 |
| ตำแหน่ง : |
Clerk CS Air Import |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ประเภทงาน : Customer service ดำเนินการติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและศุลกากรเพื่อดำเนินการเคลียร์สินค้า
- ได้รับ Pre-alert ที่เข้ากับ console ต่างๆ รวมไปถึงของบริษัทฯ ตาม Consignee ที่รับผิดชอบ
- ดำเนินการติดต่อรับเอกสาร D/O หลัง flight มาถึงสนามบินแล้ว 3 ชั่วโมง
- ประสานงานกับแผนก EDI เพื่อดราฟใบขนสินค้า ตามสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าแจ้ง เมื่อดำเนินการเสร็จเรียบร้อยแล้ว ส่งใบขนให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง
- หาก shipment ใดต้องมีใบอนุญาตประกอบการนำเข้าสินค้า ติดตามเอกสารใบอนุญาตจากลูกค้า
- จัดเอกสารให้ Shipping เพื่อเคลียร์สินค้า
- เปิด job เลขที่งาน และเบิกค่าใช้จ่ายสำหรับภาษี, ค่านายตรวจ และ D/O
- ประสานงานแผนก Transport จัดรถสำหรับส่งสินค้าตามสถานที่ที่ลูกค้ากำหนด โดยมีการติดต่อกับทางลูกค้าทาง E-Mail และทางโทรศัพท์ |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2560 ถึง กุมภาพันธ์ 2561 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
เขตปลอดอากร สนามบินสุวรรณภูมิ AO-4 ชั้น 4 ห้อง 19-20 ต.ราชาเทวะ อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 |
| ตำแหน่ง : |
Customer Service Officer (General-Import) |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ประเภทงาน : เป็น Support ให้กับ Agent เคลียร์สินค้า
- คีย์ใบขนสินค้า ตามหน้าเอกสารนำเข้า-ส่งออก ทางเครื่องบิน/ทางเรือ/ทางไปรษณีย์ โดยใช้โปรแกรม Netbay
- ดำเนินจัดชุดเอกสารเพื่อเดินพิธีการกรมศุลกากร เป็นคนกลางติดต่อลูกค้า รวมจนถึงส่งสินค้าถึงลูกค้า โดยมีการติดต่อ
ผ่านทาง E-Mail และโทรศัพท์ |
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 409936] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 26 มี.ค. 2563) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 26 มี.ค. 2563)
