ประสบการณ์ทั้งหมด : |
6 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2560 ถึง มีนาคม 2564 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
9/7-9 ถนนฉะเชิงเทรา-บางปะกง ต.หน้าเมือง อ.เมือง จ.ฉะเชิงเทรา 24000 |
ตำแหน่ง : |
Receptionist front office & Sale Administrator |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
1.ลงทะเบียน จ่ายห้อง ทำการ C/I - C/O
2.จัดการ ตอบข้อซักถาม ให้คำแนะนำ ช่วยเหลือ ทุกกรณีที่แขกต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้แขกพอใจสูงสุด
3.ออกใบ BKG ทั้งห้องพัก ทัวร์ ห้องอาหาร บริการรถรับส่ง
4.จัดการสายโทรเข้า ออก ควบคุมระบบโทรศัพท์ เพื่อตอบคำถามต่างๆเกี่ยวกับโรงแรมทางโทรศัพท์
5.อีเมล์ประสานงานกับบุคคลภายในองค์กรและกับลูกค้าทั้งไทยและต่างชาติ
6.ควบคุมการขายบนระบบ Online Travel Agency เช่น Agoda Traveloka Ascend Travel
7.รวบรวมข้อมูลค่าใช้จ่ายด้านอาหาร บาร์ ซักรีด อบรมสัมมนา งานเลี้ยง สินค้าขาย และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อสำหรับ เรียกเก็บเงินลูกค้าที่มาใช้บริการ
8.ออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี ตรวจเช็คยอดภาษีมูลค่าเพิ่ม การหักภาษี ณ ที่จ่าย ก่อนการเรียกเก็บเงิน
9.เรียกเก็บเงิน ติดตามหนี้ ระยะเวลาการจ่ายเงิน ตรวจสอบการชำระเงิน เพื่อปิดบัญชีลูกหนี้ที่ให้เครดิต
10.ประสานการขายห้องพัก สินค้า ดีลกับลูกค้าด้วยทั้งตัวเองและจากเซลล์ ออกใบฟังก์ชันประสานงานภายใน
11.คิดวิเคราะห์ สรรหาสินค้า เบิกจ่ายสินค้า สำหรับนำมาขาย เพื่อสร้างรายได้ให้กับโรงแรม
12.ติดต่อประสานงานกับแผนกบัญชีเพื่อทำการตรวจสอบสต็อกสินค้า และปิดยอดการขายสินค้าในส่วนที่ดูแล
13.จัดทำรายงานความคืบหน้าของยอดห้องพักพร้อมสรุปรายได้ประจำวัน
14.จัดทำรายงานยอดขายพร้อมสรุปสถิติการเข้าพักรายเดือน
15.ทำใบเสนอราคาเพื่อเสนออัตราค่าห้องพักสำหรับลูกค้า
16.จัดการเรื่องของการออกแบบสิ่งต่างๆของโรงแรมอย่างสร้างสรรค์เพื่อดึงดูดลูกค้า เช่น ห้องพักตัวอย่าง เมนู นามบัตร อื่นๆที่เกี่ยวข้องสำหรับนำไปเสนอขายและเพื่อเตรียมความพร้อมในการพาลูกค้าทัวร์โรงแรม
17.จัดทำคอนเทนต์โปรโมทลงโซเชียลมีเดีย |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
มกราคม 2560 ถึง มีนาคม 2560 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
80 ม.4 ต.คลองประเวศ อ.บ้านโพธิ์ จ.ฉะเชิงเทรา 24140 |
ตำแหน่ง : |
ผู้ช่วยบันทึกข้อมูลคอมพิวเตอร์ (ฝึกงาน) |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
รับผิดชอบด้านธุรการและงานสารบรรณบันทึก
1.ค้นหา ตรวจสอบ ติดตามบันทึกและหนังสือเข้า - ออก ภายใน - ภายนอกหน่วยงานผ่านระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์
2.จัดเก็บเอกสารคำร้องทุกประเภท และแฟ้มงานขยายเขต(เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนเสร็จสิ้น)
3.ดูแลความปลอดภัยของสำนักงานและทรัพย์สิน
4.งานตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย |
3. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
กันยายน 2554 ถึง มีนาคม 2556 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
อ.เมือง จ.ฉะเชิงเทรา |
ตำแหน่ง : |
พนักงาน part-time & พนักงานเสิร์ฟอาหาร |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
ร้านสะดวกซื้อเซเว่น อีเลฟเว่น จันทร์ - ศุกร์ 16.00-22.00 น
1. คิดเงิน
2. บริการที่เคาท์เตอร์
3. จัดเรียงสินค้า เช็คสต็อก
4. ทำความสะอาดดูเเลความเรียบร้อยในร้าน
5. เติมสินค้าบนชั้นวาง
พนักงานร้านอาหาร เสาร์-อาทิตย์ 05.00-18.00 น.
1.เตรียมความพร้อมสำหรับการเปิดร้าน
2.ทำอาหาร
3.เสิร์ฟอาหาร
4.รับออเดอร์
5.ดูแลให้บริการลูกค้า |
1. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
สิงหาคม 2559 ถึง สิงหาคม 2559 |
สถาบัน : |
Interlink Communication Public Co.,Ltd |
หลักสูตร : |
open cabling systems for the future |
2. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
กุมภาพันธ์ 2559 ถึง กุมภาพันธ์ 2559 |
สถาบัน : |
มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ คณะวิทยาการจัดการ |
หลักสูตร : |
การพัฒนาเว็บไซต์สำเร็จรูปด้วยโปรแกรม Joomla อย่างมืออาชีพ |
3. ประวัติการฝึกอบรม |
เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2559 ถึง พฤษภาคม 2559 |
สถาบัน : |
มหาวิทยาลัยราชภัฏราชนครินทร์ |
หลักสูตร : |
อบรมเชิงปฏิบัติการ Joomla 3.0 |