| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
8 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
2556 ถึง 2557 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
Helpdesk Support |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- สนับสนุน ช่วยเหลือ การใช้งานของผู้ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ต่างๆ
- วิเคราะห์ปัญหาพร้อมทั้งแก้ไขปัญหาตามแต่ผู้ใช้งานร้องขอ
- สรุปรายงานรายสัปดาห์ |
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
2557 ถึง 2558 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
ผู้จัดการทั่วไป |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- ดูแลจัดการความเป็นไปของร้าน
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการท่องเที่ยวภายในจังหวัดให้แก่นักท่องเที่ยว
- นำเสนอขายแพ็คเกจการท่องเที่ยวภายในจังหวัด |
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
2558 ถึง 2563 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
|
| ตำแหน่ง : |
ที่ปรึกษาด้านบริการและเคลม |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- ต้อนรับ /ดูแลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ และให้บริการตามมาตรฐานบริษัท
- ประสานงานระหว่างลูกค้าและแต่ละแผนกที่เกี่ยวข้อง ติดตามความคืบงานซ่อมเพื่อแจ้งลูกค้า
- โทรติดต่อลูกค้า เพื่อ นัดหมายเข้ารับบริการ และสอบถามความพึ่งพอใจหลังบริการ
- สรุปรายงานแผนกบริการ รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน/รายปี
- รับแจ้งซ่อมจากลูกค้าที่นำรถเข้ามาใช้บริการในศูนย์บริการ
- รับฟังอาการที่ลูกค้านำรถเข้ามาเพื่อเปิดใบแจ้งซ่อมและประสานงานกับแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง พร้อมทำการปิดงานสรุปงานซ่อมอธิบายงานซ่อมให้ลูกค้า
- รับชำระเงินค่าบริการแก่ลูกค้า
- ให้คำปรึกษาทางด้านการรับประกันคุณภาพรถและอะไหล่ (การเคลมอะไหล่ศูนย์)
- จัดทำเอกสารและดำเนินการส่งเรื่องการรับประกันคุณภาพของรถตั้งแต่เริ่มต้นจนลูกค้าได้รับอะไหล่และบริการ พร้อมทั้งปิดงาน
|
ข้อมูลส่วนตัว [ID : 425978] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 10 ก.ย. 2564) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 10 ก.ย. 2564)
