ประสบการณ์ทั้งหมด : |
16 ปี |
1. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
เมษายน 2532 ถึง ธันวาคม 2534 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
อาคารส่งเสริมประกันภัย ถนนสุรวงค์ เขตบางรัก กรุงเทพ |
ตำแหน่ง : |
An Executive Personal Relation |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
Assist japanese boss and Contact with the effective employees who are interested in finding a good jobs and make a report and summerize to japanese bosses. |
2. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
มกราคม 2535 ถึง ธันวาคม 2537 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
ถนนรังสิต-ลำลูกกา อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี |
ตำแหน่ง : |
An executive Personal Relation |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
Recruit and select the possible capable candidates and sometimes interview them in order to process next step. Manage to work with the employment law. Manage for the minute of meeting and summerize to report the important employee information to GM.
|
3. ประสบการณ์ทำงาน |
เริ่มจาก : |
มกราคม 2538 ถึง พฤศจิกายน 2550 |
บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
ที่อยู่บริษัท : |
119,119/1 ถ.อัษฎางค์ แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร กรุงเทพ |
ตำแหน่ง : |
Personal Manager |
เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
ลักษณะงานที่ทำ : |
Responsible for selecting the possible candidates who would like to work and manage to train by he is suitable meeting every week. Manage to work with the employment law. Assist to work with GM and coordinate with other managers and other outside companies. I sometimes have to report the monthly and annual sale report regularly.
รับผิดชอบในด้านการพัฒนาศักยภาพ ขององค์กรและ ด้านทรัพยากรมนุษย์ หน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ ได้แก่งานคัดเลือกบุคคลเข้าเป็นพนักงาน พัฒนาและดำเนินการจัดการฝึกอบรม และพัฒนาพนักงาน กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบให้กับตำแหน่งงานทุกตำแ หน่ง ประสบความสำเร็จในการนำเอาโปรแกรม KPI มาใช้กับทุกๆ แผนกรวมถึงจัดการงานด้านสวัสดิการต่าง ๆ ของพนักงานด้วย
ประวัติทางด้านการเป็นวิทยากรรับเชิญและอบรม
1.หลักสูตรความรู้ทักษะของผู้บังคับบัญชา
บรรยายให้ผู้บังคับบัญชาได้ทราบถึง HRM/HRD สำรับหัวหน้างาน
- เพื่อให้หัวหน้างานมีความเข้าใจในการบังคับบัญชา
- รู้การจัดการ (Management)
- รู้การปฎิบัติงาน (Operatinal)
- รู้จักตัวบุคคล (Interpersonal)
- รู้แนวความคิด (Conceptual)
2.หลักสูตรการใช้มาตรการทางวินัยในการจัดการปัญหาด้านแรงงาน
- ความหมายของวินัยพนักงาน
- การใช้มาตรการทางวินัยเชิงสร้างสรรค์ ด้วยการระวัง ดูแล ป้องกัน และเยียวยาแก้ไข
- ความหมายของการสอบสวน
- เทคนิคการสอบสวนข้อเท็จจริง
-เทคนิคการเตรียมตัวสอบสวน
- เทคนิคการรวบรวมพยานหลักฐาน
- ประเภทของพยาน
- ขั้นตอนการใช้มาตรการในการลงโทษ
3.หลักสูตรการอบรมทักษะการเป็นหัวหน้างานเป็นหลักสูตรระยะยาว
โดยแบ่งการอบรมดังนี้
3.1 การเป็นหัวหน้างานที่ดี
3.2 การบริหารงาน
3.3 การบริหารคน
3.4 การพัฒนาคน
3.5 การพัฒนาตนเอง
3.6 การสื่อสารภายในองค์กร
3.7 การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
3.8 การประเมินผลการปฎิบัติงาน
3.9 การสอนงาน
3.10 หัวหน้างานกับการเพิ่มผลผลิต
3.11 จริยธรรมในการบริหารงาน
3.12 หัวหน้างานกับความท้าทายครั้งใหม่
4.หลักสูตรการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคใหม่
- บทบาทของฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- ลักษณะกิจกรรมด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
- บทบาทของ HR ยุคใหม่
- กุญแจแห่งความสำเร็จ Key Performance Indicators (KPIs)
5.หลักสูตรแนวทางการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ Competency Based Learnig (CBL)
- ความหมาย Competency ของพนักงาน
- ขั้นตอนการจัดทำ Functional Competency
- การออกแบบหลักสูตร/กิจกรรม (Designing a competency based curriculum)
6.หลักสูตร การพัฒนาและฝึกอบรม
- เปรียบเทียบการฝึกอบรมและการพัฒนา
- สาเหตุที่ต้องมีการฝึกอบรม
- กระบวนการฝึกอบรม
- การนำค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมไปหักลดหย่อน ภาษีนิติบุคคล
7.หลักสูตรการบริหารการจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า ( Customer Complaint Management)
- เพื่อเรียนรู้คุณประโยชน์ของคำต่อว่าที่ได้รับเกี่ยวกับงานบริการ
- เพื่อเพิ่มพูนทักษะการฟังด้วยใจและการพูดในเชิงบวกโดยมุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก
- เพื่อเรียนรู้กระบวนการจัดการกับคำต่อว่าอย่างมีประสิทธิภาพ
|