 ข้อมูลส่วนตัว [ID : 98047] (ปรับปรุงประวัติล่าสุดเมื่อ 24 ม.ค. 2566) (หางานครั้งล่าสุดเมื่อ 24 ม.ค. 2566) |
| ชื่อ - นามสกุล : |
ไม่เปิดเผย |
 |
| วันเกิด : |
9 พฤษภาคม 2519 / อายุ 48 ปี |
| ส่วนสูง : |
ส่วนสูง : 163 ซม. น้ำหนัก : 58 กิโลกรัม |
| เพศ : |
หญิง |
| สถานะสมรส : |
โสด |
| สัญชาติ : |
ไทย |
| ศาสนา : |
พุทธ |
| ข้อมูลในการติดต่อ |
| E-mail : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่ : |
ไม่เปิดเผย |
| เขต (เฉพาะกรุงเทพ) : |
พระโขนง, บางนา |
| จังหวัด : |
กรุงเทพมหานคร |
| รหัสไปรษณีย์ : |
ไม่เปิดเผย |
| โทรศัพท์ : |
ไม่เปิดเผย |
| มือถือ : |
ไม่เปิดเผย |
| Fax : |
ไม่เปิดเผย |
| ความพร้อมในการเริ่มงาน |
| พร้อมทำงาน : |
เริ่มทำงานได้เลย |
| สถานะการทำงาน : |
ว่างงาน |
| ประวัติการศึกษา |
| ปัจจุบัน : |
จบการศึกษาแล้วในปี พศ. 2544 |
| 1. การศึกษาสูงสุด |
| ระดับการศึกษา : |
ปริญญาโท |
| ชื่อสถานศึกษา : |
ศิลปากร วังท่าพระ |
| วุฒิการศึกษา : |
ศศ.ม. |
| สาขาวิชา : |
จารึกภาษาไทย |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
3.41 |
| 2. การศึกษาก่อนหน้า |
| ระดับการศึกษา : |
ปริญญาตรี |
| ชื่อสถานศึกษา : |
รามคำแหง |
| วุฒิการศึกษา : |
ศศ.บ. |
| สาขาวิชา : |
ปรัชญา |
| เกรดเฉลี่ย (GPA.) : |
2.54 |
| ตำแหน่งงานที่ท่านสนใจ |
| สาขาวิชาที่ได้ศึกษามา : |
อักษรศาสตร์ - ศิลปศาสตร์ - มนุษย์ศาสตร์ |
| ประเภทงานที่สนใจ : |
1. เลขานุการ
2. การขาย - การตลาด
3. ธุรการ - ประสานงาน - คีย์ข้อมูล |
| ตำแหน่งงานที่สนใจ : |
1. ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์
2. หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์
3. เลขานุการ |
| ลักษณะงานที่ต้องการ : |
งานประจำ (Full Time)
|
| ระดับเงินเดือนที่ต้องการ : |
30000 บาท |
| ประวัติการทำงาน |
| ประสบการณ์ทั้งหมด : |
14 ปี |
| 1. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2550 ถึง ตุลาคม 2564 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
900/4 ถ.พระราม 3 บางโพงพาง ยานนาวา กทม. |
| ตำแหน่ง : |
Q.A. Call Center Supervisor |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
Looking for new corporate customers in Thailand and aboard. Now with American and Singapore current customers
Analyze the strength and weak points of each process during pick up the call, call to mechanic and call back to the customer
Create new services based on available database such as Outbound Campaigns, Home Delivery Services and Telemarketing about Consumer Products
Write the proposal for 2010 Top Performers in the Industry Award in Asia-Pacific Region by ContactCenterWorld.com and get 3 awards in Best Customer Service, Best Community Spirit and Best Outsourcing Partnership
Evaluate and train about Soft Skills the call center agents for Inquiry Case, Complaints Case, Suggestion Case, Order Taking, Seminar Recruitment, Update Data, Customer Satisfaction Case as following:-
1. Chevrolet Call Center
2. SME Call Center
3. Suvarnabhumi Call Center
4. Government Saving Bank Call Center
5. Pruksa Real Estate Call Center
6. SVOA and IT City Call Center
7. ASTV Call Center
8. Malee & Chokchai Home Delivery
9. Polident Call Center
7. Hairline Call Center
8. BMA 1555 Call Center
|
| 2. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
พฤษภาคม 2547 ถึง มกราคม 2550 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
200 ถ.รัชดาภิเษก ห้วยขวาง กทม. |
| ตำแหน่ง : |
Q.A. และ เลขานุการบริหาร |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพของ Call Agent ทุกคนว่าแต่ละวันทำเคสเป็นจำนวนเท่าไร คนใดขยัน คนใดขี้เกียจซึ่งจะเขียนรายงานให้หัวหน้างานไปคุยด้วย
- วิเคราะห์กำไร/ขาดทุนรายวัน ว่าจัดจำนวน Call Agent แต่ละโครงการให้สมดุลกับจำนวนสายเข้า
- รับสายในกรณีพิเศษ
- ติดต่อหาคู่ค้าเพื่อให้บริการลูกค้า
|
| 3. ประสบการณ์ทำงาน |
| เริ่มจาก : |
ตุลาคม 2531 ถึง มีนาคม 2535 |
| บริษัท : |
ไม่เปิดเผย |
| ที่อยู่บริษัท : |
ร.ร.วชิรธรรมสาธิต |
| ตำแหน่ง : |
พนักงานขาย |
| เงินเดือน : |
ไม่เปิดเผย บาท |
| ลักษณะงานที่ทำ : |
ขายสินต้า |
| ประวัติการฝึกอบรม |
| 1. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
มิถุนายน 2546 ถึง กรกฎาคม 2546 |
| สถาบัน : |
คณะโบราณคดี ม.ศิลปากร |
| หลักสูตร : |
การอบรมศิลปวัฒนธรรมในเกาะรัตนโกสินทร์ ครั้งที่ 2 |
| 2. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
พฤศจิกายน 2543 ถึง ตุลาคม 2544 |
| สถาบัน : |
ม.อัสสัมชัญ |
| หลักสูตร : |
มัคคุเทศก์ (ต่างประเทศ) |
| 3. ประวัติการฝึกอบรม |
| เริ่มจาก : |
มกราคม 2543 ถึง ตุลาคม 2543 |
| สถาบัน : |
Opinion Institute |
| หลักสูตร : |
English Language as an Intensive Program |
| ความสามารถ |
| ความสามารถทางภาษา |
| ภาษา |
พูด |
อ่าน |
เขียน |
| 1. ภาษาไทย |
ดีมาก |
ดีมาก |
ดีมาก |
| 2. ภาษาอังกฤษ |
ดีมาก |
ดีมาก |
ดี |
| ความสามารถอื่นๆ |
| พิมพ์ดีด : |
ภาษาไทย 50 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 50 คำ/นาที |
| ความสามารถพิเศษอื่นๆ : |
- พิมพ์ดีดไทย-อังกฤษ
- Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer
- เขียนโปรแกรมและสร้างฐานข้อมูลด้วย Microsoft Access 2003
- ตัดแต่งไฟล์เสียงด้วยโปรแกรม Sound Force |
| โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ - บุคคลอ้างอิง |
| โครงการ - ผลงาน - เกียรติประวัติ : |
- โปรแกรม Sale and Marketing Department รุ่น Superstar ที่ใช้ทำ Quotation, PI, Tax Invoice และ ใบส่งของได้ในคราวเดียวกัน และ สามารถออกรายงานต่าง ๆ ได้ 70 กว่าแบบ อีกทั้งสามารถ monitor ถึง order ต่าง ๆ ได้
- 6 Sigma จม.ตีกลับ 89% เป็น 1%
- ทุนวิจัยสาขา "ศาสนาในสังคมไทย" จากมูลนิธิพระบรมราชานุสรณ์พระบาทสมเด็จพระปกเกล้าเจ้าอยู่หัว และสมเด็จพระนางเจ้ารำไพพรรณี ประจำปี 2543 |
| บุคคลอ้างอิง : |
ไม่เปิดเผย |
Powered by www.BuddyJob.com |
